Términos y condiciones
Términos y condiciones de compra
Las presentes Condiciones Generales de Compra regulan el uso del sitio web, aymarwines.com, del cual Orbisvinus, SL es titular.
Los dominios www.aymarwines.cat con todos los subdominios asociados, pertenecen a Orbisvinus, SL, NIF: B66168527 con domicilio en Vilafranca del Penedès, calle Plana de Caballos 40, Pacs del Penedès, 80796 (Barcelona) . Orbisvinus, SL, es una sociedad limitada constituida 26 de noviembre de 2013 e inscrita al Registro Mercantil de Barcelona al tomo 44086 folio 120 hoja B446590.
Para cualquier consulta, puede contactar con nosotros a través del teléfono 93 890 51 51, o enviando un correo electrónico a info@aymarwines.com.
En cumplimiento del que dispone la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y E-commerce, y el resto de normativa de aplicación, Orbisvinus, SL informa:
OBJETO
Las Condiciones de compra establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios de la tienda en línea de Divinicfood SL, en relación con los productos y servicios que ofrecemos a través de nuestro sitio web aymarwines.com.
Utilizando el sitio web aymarwines.com o hacer un pedido a través del mismo, usted es consciente de quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestra Política de Privacidad, por lo cual, si usted no está de acuerdo con todas las Condiciones y con la Declaración de Privacidad, no tiene que hacer ningún pedido.
El sitio web aymarwines.com tiene por objeto la venta de productos como por ejemplo vinos y vinos escumosos a mayores de 18 años. Las características de los mismos aparecen reflejadas en las correspondientes páginas de esta web, así como las particularidades de cada operación que pueda realizar en este entorno, siempre en idioma catalán y castellano.
Estas condiciones pueden ser modificadas, por el que tiene que leerlas antes de efectuar cada pedido.
PEDIDOS
El realizar un pedido en aymarwines.com equivale a la aceptación llena y entera de los precios, de la descripción de los productos a la venta y de las condiciones generales de venta, que serán las únicas aplicables en el contrato así concluido.
El comprador se compromete a hacer uso del sitio web aymarwines.com solo para hacer consultas o pedidos legalmente válidos. También se obliga el comprador a facilitar de manera cierta y correcta sus datos de contacto, consintiendo así mismo el poder hacer uso de esta información para ponernos en contacto con él si fuera necesario.
El realizar un pedido a través de aymarwines.com garantiza estar plenamente autorizado para utilizar la tarjeta de pago, en caso de elegir esta modalidad de pago. Solo las personas con la capacidad jurídica necesaria para subscribir contratos relativos en la clase de bienes y servicios propuestos en esta página web pueden realizar pedidos en aymarwines.com.
La entrega de los encargos los hará Divinic Food SL por sus propios medios o través de una agencia de transporte designada por la misma Divinic food, SL. Los pedidos se librarán en el domicilio designado por el cliente o en cualquier de las tiendas físicas de Divinic Food, SL, si el cliente así lo decide. Divinic Food, SL no asume ninguna responsabilidad cuando la entrega no se pueda efectuar como consecuencia de que los datos facilitados sean inexactos o incompletas o cuando la entrega no se pueda efectuar por ausencia del destinatario. Sin perjuicio del anterior, Divinic Food, SL adoptará las medidas exigidas al comerciante para que la entrega pueda efectuar el más bien posible, tanto a satisfacción del remitente como la del destinatario.
Divinic Food, SL se compromete a librar los productos en perfecto estado a la dirección de entrega que señales en el formulario de pedido. Puedes suele•licitar la entrega de los artículos, en otro domicilio ia otra persona física diferente a la que subscribe el pedido.
Respecto a las entregas en hospitales, organismos públicos y otros inmuebles en los cuales haya restricciones para el acceso al público en general, Divinic Food, SL no garantiza que la misma se efectúe directamente al destinatario, quedando cumplido el encargo y liberado de responsabilidad, cuando el pedido se haya puesto a disposición del destinatario en la recepción o lugar que haga las veces de control de acceso.
El periodo de entrega de los artículos se indica a la ficha detalle del mismo.
El plazo de entrega del pedido dependerá del método de envío seleccionado. Cada método de envío tiene sus propias restricciones y / o cargos que se aplicarán a tu pedido. Los días laborables cuentan de lunes a viernes, excepto si alguno de ellos es fiesta local o nacional.
El cálculo de este plazo está basado en varios factores, incluyendo la dirección de destino y la rapidez con la cual podamos procesar y juntar los productos del pedido para su remisión (el plazo general de envío está indicado en la página de detalle de cada producto, con carácter informativo, para que puedas evaluar la rapidez del envío del pedido).
PAGOS
Divinic Food, SL ofrece la posibilidad de efectuar el pago con tarjeta. El cargo a la tarjeta de crédito se realiza en el mismo momento de realizar el pedido, a través de la passarel•la de pago de la entidad financiera correspondiente y una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos.
En este sentido, los datos confidenciales son transmitidas de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente. El sistema de encriptación SSL que utilizamos confiere total seguridad a la transmisión de datos a través de la red. Sus datos disfrutan de total confidencialidad y protección.
La seguridad en la compra electrónica está garantizada por la entidad bancaria correspondiente. Esta dispone de los medios de seguridad necesarios para identificar posibles errores en los datos facilitados al realizar de pago con tarjeta.
Los datos sobre las tarjetas de crédito no quedan registradas en ninguna base de datos nuestra. Están únicamente utilizados en el TPV (Terminal Punto de Venta) virtual de nuestra entidad financiera, a través del suyo Passarel•la de Pago Seguro.
Las tarjetas de crédito estarán sujetos a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si la entidad no autorizara el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún contrato con usted.
Divinic Food, SL se reserva el derecho a cambiar las modalidades de pago, pudiendo crear nuevas o eliminar alguna de las existentes, sin que el usuario / cliente de aymarwines.com pueda hacer reclamaciones por este motivo. Sin embargo si el cambio en la modalidad de pago afectara un pedido ya realizado, desde aymarwines.com nos pondríamos en contacto con el cliente para informar de este cambio, ofreciéndole la opción de cancelar el pedido si lo considerara conveniente.
PRECIO Y VALIDEZ DE LA OFERTA
Los precios indicados debajo de cada producto son totales (IVA incluido) y a ellos únicamente hay que añadir los gastos de envío que, para cada destino y opción de transporte escogida, se especifican. Los precios aparecen reflejados en euros. Los precios y condiciones expuestos son los válidos en cada momento, y tienen vigencia únicamente en la sesión abierta. En la información de confirmación de pedido, con carácter previo a que el comprador acepte la operación, se especifican claramente los precios de cada uno de los artículos elegidos, la concreción de los gastos de entrega que serán aplicables a la operación y las promociones o descuentos que, si procede, sean de aplicación.
Al hacer el pedido a través del web, la factura o cualquier información sobre el pedido, la puedes suele•licitarla a través de la página de Contacto del portal o enviando un correo electrónico a info@aymarwines.com
Castell de Subidas, SL se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los precios de venta que figuran en aymarwines.com, pero los artículos se facturarán en base a las tarifas en vigor en el momento en que se registre el pedido bajo reserva de disponibilidad en esta fecha
INFORMACIÓN Y CONSULTAS
Para cualquier información sobre comandas web o sobre las características de los productos y servicios que ofrecemos, así como si quieres comunicarnos cualquier tipo de incidencia o reclamación que hace a la compra en línea, puedes hacerlo a través de la página de Contacto del portal o enviando un correo electrónico info@aymarwines.com.
DEVOLUCIONES
Derecho de revocación: el Arte. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, confiere al Cliente el derecho a la revocación del pedido solo•licitado en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del mismo, previa comunicación con Divinic Food SL (mediante correo electrónico dirigidos a info@aymarwines.com, con devolución del precio que hubiera pagado por el producto. La devolución del producto se ejercerá sin penalizaciones de forma que Divinic, SL procederá al reintegro del importe total de la compra, incluyendo, si hay, los gastos de envío. Divinic Food, SL ofrece la posibilidad de devolver cualquier producto adquirido con servicio a domicilio o librado en las tiendas físicas de Castell Divinic Food, SL. Para poder efectuar la devolución, el producto tiene que estar completo y en en perfecto estado.
Devolución por defectos de producto, defectos producidos en el transporte o error en el envío: si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por daños en el transporte o se aprecia, en la misma forma, un defecto en la mercancía recibida, el cliente tiene que comunicar a Divinic Food SL (mediante correo electrónico dirigidos a info @ aymarwines. como) en el transcurso de las 48 horas siguientes a la recepción del pedido para poder instar la devolución del producto o productos afectados y con esto la sustitución por un de nuevo o el reembolso del precio pagado por el mismo. La reparación y / o la sustitución del producto defectuoso será gratuita para el consumidor y usuario. Esta gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para solucionar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales.
En caso de producto defectuoso, el vendedor tendrá que proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario tiene que informar el vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
Este derecho de dejación no se aplicará a aquellos productos adquiridos a través del portal aymarwines.com que, de conformidad con la normativa en la materia, para tratarse de descargas de contenido digital, grabaciones sonoras, videos, discos y similares, productos personalizados o que por razones de higiene u otras excepciones legalmente previstas no sean susceptibles de dejación.
RESPONSABILIDAD
Divinic Food, SL no podrá ser considerada responsable de los daños, sea cual sea su naturaleza, tanto materiales como no materiales o corporales, que pudieran resultar de un funcionamiento o un uso inadecuado de los productos comercializados.
El mismo se aplica a las posibles modificaciones realizadas a los productos por los proveedores. Castell de Subidas, SL no podrá ser considerada responsable por un cliente o un tercero de daños indirectos, pérdidas de explotación o lucro cesante ocurridos por el medio que fuera aunque este daño, pérdida o perjuicio haya estado previsible por Divinic Food, SL o si suya eventualidad hubiera sido puesta en su conocimiento.
Divinic Food, SL no podrá ser considerada responsable del incumplimiento del contrato celebrado en caso de causa de fuerza mayor, de interrupción de la actividad o huelga total o parcial, especialmente, de los servicios postales y medios de transporte o comunicaciones, inundaciones o incendio.
El que dispone la presente cláusula no afectará los derechos reconocidos por ley en calidad de consumidor, ni al derecho de desistir el contrato.
En caso de litigio, el cliente podrá dirigirse, en primer lugar, a Divinic Food, SL para llegar a una resolución amistosa.
DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL Y OTROS
El comprador reconoce y acepta que los elementos y derechos de propiedad intelectual, industrial u otras (incluyente sin limitación cualquier copyright, patentes, marcas, diseños, fotografías, imágenes y códigos fuente) relativos a las plataformas web de Divinic Food, SL a los que pueda acceder son propiedad exclusiva de Divinic Food, SL. El usuario no podrá, directa o indirectamente, copiar, modificar, alterar, publicar, comunicar, distribuir, vender o transmitir los materiales de esta plataforma o su código fuente, o de las descargas efectuadas, en todo o en parte, sin la autorización escrita de Divinic Food, SL.
LEY APLICABLE
Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación vigente. Para cualquier litigio derivado de las relaciones comerciales entre el usuario y Divinic Food, SL las partes acuerdan someter al que dispone la legislación vigente en la materia